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Una guía completa para visitar a un médico en Japón como turista | Qué hacer si se enferma en Japón

lo que hay que saber antes de visitar a un médico en japón

¿Necesita visitar a un médico en Japón? Aquí tienes lo que hay que saber antes de visitar a un médico en Japón como turista¡! Toda la información importante que necesita antes de entrar en un hospital o clínica japonesa.

Enfermarse puede ser preocupante por completo, pero que ocurra en un país en el que eres nuevo, en un lugar donde no puedes comunicarte adecuadamente puede ser realmente agotador (literalmente también).

A continuación, le ofrecemos algunos datos que debe conocer antes de acudir a una visita médica en Japón.

El idioma y la comprensión cultural del sistema de asistencia médica en Japón pueden ser confusos.

Cuando visites a un médico en Japón como turista (esperemos que no tengas que hacerlo), asegúrate de tener a mano esta lista de comprobación: conocimientos sobre el seguro médico, algo de jerga hospitalaria útil para describir lo que te ocurre y una lista de lugares a los que puedes acudir. 

Siempre es seguro estar preparado, ¿no? A continuación encontrará la mayor parte de la información necesaria para superar una crisis médica en Japón.

Visitar a un médico en Japón como turista

Antes de que te entre el pánico (porque eso nunca es bueno en las emergencias médicas: recuerda que vivimos en la era de un magistral Google translate).

Lo que hay que saber antes de visitar a un médico en Japón Como turista

Breve guía del sistema sanitario japonés y del seguro de enfermedad

Lo primero de lo que hablaremos en esta guía sobre lo que hay que saber antes de visitar a un médico en Japón como turista es sobre el seguro médico.

El seguro médico japonés es un poco extenso y detallado. 

Lo primero que tienes que saber es que si vas a estar en Japón más de 3 meses, es necesario que te inscribas en el sistema aunque te hayas hecho un seguro de viaje o estés cubierto por un seguro médico en tu país. 

La razón es que la mayoría de los hospitales de Japón no los aceptan.

Si has entrado en Japón como empleado a tiempo completo, o eres residente en Japón con un trabajo a tiempo completo, estarás inscrito en el shakai hoken  (社会保険) de la empresa. 

En este caso, su pensión y su seguro médico se deducen automáticamente de su estipendio.

En el caso de que seas autónomo, trabajes menos de 30 horas a la semana o no tengas trabajo, debes inscribirte en el Seguro Nacional de Salud de Japón - kokumin kenko hoken (国民健康保険). Solo tienes que ir al ayuntamiento y rellenar los formularios correspondientes. 

Por lo general, estar asegurado para las condiciones de salud en Japón significa tener que pagar sólo 30% de su factura. El resto, 70%, lo cubre el seguro. 

Cuando salgas de casa, asegúrate de llevar siempre la tarjeta del seguro médico en la cartera, o lo siguiente que harás será vaciar hasta el último céntimo de tu cartera. La sanidad en Japón puede ser bastante cara.

Aunque esto es cierto, la prima que se recibe en las facturas de los hospitales japoneses cambia en función de la edad:

  • En el caso de los bebés, el seguro cubre 80% de su factura
  • Para los niños en edad escolar hasta los 69 años, está cubierto el 70%.
  • Los adultos de entre 70 y 74 años sólo pagan 10% de sus facturas,
  • Para la población activa de entre 40 y 65 años, los que son residentes, es obligatorio pagar 2% de la factura en concepto de cuidados de enfermería.

Estas son algunas de las cosas que cubre el seguro en Japón:

  • Revisiones médicas generales
  • Atención preventiva
  • Lesión debida a un accidente
  • Estancia en el hospital, incluyendo algunas comidas
  • Medicamentos recetados
  • Acupuntura y/o otra terapia prescrita por un médico
  • Gastos de nacimiento y prenatal
  • Transfusión de sangre
  • Atención odontológica

Lo que no cubre el seguro

En el caso de las enfermedades mentales, la compra de anticonceptivos y otras revisiones que te parezcan necesarias pero que no lo sean, te cobrarán la factura completa, ya que no están cubiertas por el seguro.

Entender el sistema sanitario japonés como turista

Seguro de viaje: Su red de seguridad

Antes de emprender su viaje a Japón, es muy recomendable contratar un seguro de viaje completo que incluya cobertura médica.

Este seguro puede ayudarle en caso de gastos médicos imprevistos, garantizando que reciba la atención adecuada sin la carga de facturas elevadas. Lee detenidamente tu póliza para saber qué servicios médicos están cubiertos.

Identificación de centros médicos en Japón

En Japón, los centros médicos se clasifican en varios tipos, desde pequeñas clínicas a grandes hospitales.

Los hospitales suelen estar equipados para tratar una amplia gama de problemas médicos, mientras que las clínicas tienden a atender dolencias menos graves. Cuando busques atención médica, elige un centro que se corresponda con la gravedad de tu dolencia.

La barrera lingüística en Japón

Aunque el inglés se enseña mucho en las escuelas y muchos japoneses tienen conocimientos básicos del idioma, el nivel de competencia puede variar entre los profesionales sanitarios. Para salvar la brecha lingüística, es aconsejable llevar un libro de frases médicas o una aplicación de traducción.

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Algunos hospitales importantes de zonas turísticas populares pueden tener personal que sepa comunicarse en inglés, pero no se fíe sólo de esta suposición.

Buscar atención médica en Japón

Cuando necesite atención médica, tenga en cuenta los siguientes pasos:

  • Consulte a su alojamiento: El personal de su hotel o alojamiento puede ser un recurso valioso. Pueden ayudarte a encontrar centros médicos cercanos e incluso ayudarte a concertar citas o facilitarte indicaciones para llegar.
  • Clínicas y hospitales locales: Si se trata de una dolencia menor, puede bastar con acudir a una clínica local. Para problemas más graves, acude a un hospital.
  • Servicios de emergencia: En caso de urgencia médica, marque el 119 para pedir una ambulancia. Aunque es posible que el operador no hable inglés, enviará ayuda al lugar donde te encuentres.
  • Farmacias: Si necesita medicamentos sin receta, busque farmacias (conocidas como "yakkyoku" en japonés) que suelen estar señaladas con una cruz verde.

Pago y costes de la visita al médico en Japón como turista

El coste de visitar a un médico en Japón como turista variará en función del tipo de médico al que acuda, el tratamiento que reciba y si tiene o no seguro médico.

  • Costes para turistas con seguro médico

Si tiene un seguro médico de su país de origen, es posible que le reembolsen una parte o la totalidad del coste de su tratamiento médico en Japón. Sin embargo, tendrás que consultar con tu compañía de seguros cuál es su política para la atención médica en el extranjero.

En general, el coste de una visita al médico en Japón con seguro médico es de unos 30% de la factura total. Esto significa que normalmente pagarás 30% del coste de la consulta, de cualquier prueba o procedimiento y de cualquier medicamento que recibas.

Por ejemplo, si el coste total de su visita al médico es de 10.000 yenes, pagaría 3.000 yenes de su bolsillo. Los 7.000 yenes restantes se los reembolsaría su compañía de seguros.

  • Costes para turistas sin seguro médico

Si no tiene seguro médico de su país de origen, deberá hacerse cargo del coste total de su tratamiento médico en Japón. Esto puede resultar muy caro, por lo que es importante tener un seguro médico de viaje si piensa visitar Japón como turista.

El coste de una visita al médico sin seguro médico en Japón puede oscilar entre 5.000 y 10.000 yenes. Esto es sólo por la consulta. Cualquier prueba o procedimiento, o medicación que reciba, tendrá un coste adicional.

Por ejemplo, si necesita ver a un médico por un resfriado, la consulta puede costarle unos 5.000 yenes. Si además necesitas que te recete algún medicamento, el coste puede ser de 1.000 a 2.000 yenes más.

  • Otros costes a tener en cuenta

Además del coste de la visita al médico, hay algunos otros gastos que deberá tener en cuenta si necesita tratamiento médico en Japón como turista. Entre ellos figuran:

  • Los gastos de transporte de ida y vuelta a la consulta del médico o al hospital.
  • El coste de los servicios de traducción, si no habla japonés.
  • Los gastos de alojamiento, si tiene que pasar la noche en un hospital.

Es importante tener en cuenta todos estos gastos al planificar su viaje a Japón. De este modo, estará preparado para cualquier gasto médico inesperado que pueda surgir.

¿Cómo obtener recetas y medicamentos en Japón como turista? 

Si necesita medicación con receta, consulte a un profesional sanitario. Algunos medicamentos que son fáciles de conseguir en su país de origen pueden requerir una receta diferente en Japón. Los farmacéuticos también pueden informarle y orientarle sobre el uso de los medicamentos.

Estos son los pasos a seguir para llevar recetas y medicamentos a Japón como turista:

  1. Compruebe si su medicación está permitida en Japón. No todos los medicamentos están permitidos en Japón, por lo que es importante consultar al Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar (MHLW) japonés antes de viajar. Puede encontrar una lista de medicamentos prohibidos y controlados en el sitio web del MHLW.
  1. Traiga una copia de su receta. Deberá presentar una copia de la receta de los medicamentos que vaya a introducir en Japón. Esto es para demostrar que usted tiene una necesidad legítima de la medicación y que no se está introduciendo en el país con fines ilegales.
  1. Traiga una traducción de su receta. Si su receta no está en japonés, deberá llevar una traducción de la misma. Puede hacerlo un traductor profesional o un amigo o familiar que domine el japonés.
  1. Declare su medicación en la aduana. Cuando llegue a Japón, tendrá que declarar sus medicamentos en la aduana. Esto es para asegurarse de que su medicación no está prohibida o controlada. Tendrás que mostrar al funcionario de aduanas tu receta y la traducción, si procede.
  1. Conserve su medicación en su envase original. Es importante que mantenga sus medicamentos en su envase original cuando los introduzca en Japón. De este modo, las aduanas podrán identificar más fácilmente el medicamento y asegurarse de que no está prohibido o controlado.
  1. No lleve medicamentos para más de un mes. Sólo se permite introducir en Japón medicamentos para un mes. Si necesita más de un mes, deberá obtener un permiso del MHLW.

Vacunas y precauciones sanitarias

Antes de viajar a Japón, compruebe si hay alguna vacuna recomendada. Además, tenga en cuenta las precauciones sanitarias específicas, como evitar el agua del grifo o tener cuidado con ciertos alimentos.

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A continuación se indican las vacunas y precauciones sanitarias que se recomiendan a los turistas que visitan Japón:

  • Vacunas sistemáticas: Asegúrate de que estás al día de todas las vacunas rutinarias, como la del sarampión, paperas, rubeola (MMR), polio, tétanos, difteria y tos ferina (TDaP).
  • Hepatitis A: La hepatitis A es una infección del hígado que puede contagiarse a través de alimentos y agua contaminados. Se recomienda a todos los viajeros a Japón, independientemente de su itinerario.
  • Hepatitis B: La hepatitis B es una infección del hígado que puede transmitirse a través de la sangre y los fluidos corporales. Se recomienda a los viajeros a Japón que tengan previsto mantener relaciones sexuales con una nueva pareja, hacerse un tatuaje o un piercing, o entrar en contacto con sangre o fluidos corporales.
  • Encefalitis japonesa: La encefalitis japonesa es un virus transmitido por mosquitos que puede causar inflamación cerebral. Se recomienda a los viajeros a Japón que vayan a pasar tiempo en zonas rurales, especialmente durante los meses de verano.
  • La rabia: La rabia es un virus que puede contagiarse a través de la mordedura de un animal infectado. Se recomienda a los viajeros a Japón que vayan a pasar tiempo al aire libre, sobre todo en zonas rurales.
  • Otras vacunas: Dependiendo de sus factores de riesgo individuales, su médico puede recomendarle otras vacunas, como la de la encefalitis transmitida por garrapatas o la de la fiebre tifoidea.

Además de las vacunas, hay otras precauciones sanitarias que puede tomar para mantenerse sano en Japón:

  • Beba agua embotellada: El agua del grifo en Japón suele ser potable, pero siempre es mejor pecar de precavido y beber agua embotellada.
  • Evite el marisco crudo: El marisco crudo es un plato popular en Japón, pero puede ser una fuente de intoxicación alimentaria. Si no está seguro de si el marisco está bien cocinado, es mejor evitarlo.
  • Tenga cuidado con lo que come: Asegúrese de lavarse las manos antes de comer y evite ingerir alimentos que se hayan dejado al aire libre.
  • Utilice repelente de insectos: Los mosquitos son un insecto común en Japón y pueden transmitir enfermedades como la encefalitis japonesa. Asegúrese de usar repelente de insectos cuando esté al aire libre, especialmente durante los meses de verano.
  • Cúbrete: Es importante cubrirse cuando se está al aire libre, especialmente al sol. Así te protegerás de las quemaduras solares y del cáncer de piel.
  • Manténgase hidratado: Es importante mantenerse hidratado cuando se viaja, sobre todo cuando hace calor. Bebe mucha agua y evita las bebidas azucaradas.

Consideraciones culturales al visitar a un médico en Japón como turista

Es esencial respetar las normas culturales. Llegue puntual a sus citas y, si tiene que cancelarlas, hágalo con suficiente antelación. Lleve siempre un documento de identidad y facilite los datos de su seguro de viaje.

Conclusión

Explorar Japón como turista puede ser una aventura increíble, pero es esencial estar preparado para problemas de salud inesperados. 

Con un seguro de viaje completo, unos conocimientos básicos del sistema sanitario y la voluntad de adaptarse a las normas locales, puede asegurarse una experiencia sin contratiempos en caso de necesitar atención médica. 

Si toma estas precauciones, podrá centrarse en disfrutar de su viaje con la seguridad de que está bien equipado para hacer frente a cualquier situación médica.

Terminología básica que hay que conocer antes de visitar a un médico en Japón como turista

Lo siguiente que hay que tratar en esta guía sobre lo que hay que saber antes de visitar a un médico en Japón como turista es la terminología básica que vas a necesitar para comunicarte con el médico o el personal del hospital.

Lo primero que debe saber sobre el vocabulario sanitario en Japón es que el término para hospital o clínica médica es el mismo. El término "byōin" abarca establecimientos sanitarios grandes y pequeños. 

Cuando pides un oisha san,  buscas un médico. Sólo tienes que mencionar cualquiera de estos dos términos a tu taxista y llegarás al hospital más cercano.

Teniendo en cuenta el estado de los hospitales japoneses, al menos de la mayoría, no saber japonés o no poder describir tu condición o dolencia en el idioma puede dejarte en desventaja. No te entenderán y puede que te diagnostiquen algo de lo que ni siquiera has oído hablar.

A continuación te presentamos la terminología básica que debes conocer antes de visitar a un médico en Japón. Te ayudará a pasar el día en los hospitales de allí.

Describir los síntomas:

InglésJaponés
un fríokaze
nariz que goteahanamizu
toserseki
dolor de cabezazutsū
mareosmemai
fiebrenetsu

Describiendo lo fuerte que es el dolor:

InglésJaponés
muy/realmentetotemo
un poco/un pocochotto

Describiendo cuando empezó todo:

InglésJaponés
hoykyō
esta mañanakesa
ayerkinō
anochekinō no yoru
antes de ayerototoi

¿Qué hacer en caso de lesiones leves en Japón como turista?

A continuación, en esta guía sobre lo que hay que saber antes de visitar a un médico en Japón como médico, quiero hablar de algunas dolencias comunes que podrías experimentar durante tu estancia en Japón.

Aparte de algunos de los síntomas que he mencionado anteriormente, los hospitales japoneses ven esta lista común de dolencias menores que pueden ocurrirte mientras estás allí.

  • La gripe: Infruenza puede experimentarse en Japón durante los primeros inviernos y los últimos otoños. Por lo general, basta con ir al hospital y recibir la vacuna anual contra la gripe. Sólo hay que pedir la infruenza yobou sesshu.
  • Intoxicación alimentaria: Shokuchuudoku (食中毒) no es tan común, pero si eres nuevo en la comida japonesa, siempre está lista para ser preparada.
  • Infección urinaria: Boukouen, (膀胱炎). Como extranjero, es posible que estés acostumbrado a una dosis de medicamentos más alta que la que te dan aquí. Por lo tanto, es posible que si estás afectado por una infección de orina, la dosis ligera que es habitual en Japón no te haga efecto.

¿Qué hacer en caso de emergencia en Japón?

A continuación, y muy importante, esta guía sobre lo que hay que saber antes de visitar a un médico en Japón como turista tratará sobre lo que hay que hacer en caso de emergencias

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Cuando te encuentras en una situación en la que te enfrentas a una emergencia en Japón, Recuerda que el número de ambulancias en Tokio es el 119.

Otra cosa que hay que recordar es que las ambulancias en Tokio son manejadas por el departamento de bomberos, por lo que tendrá que señalar claramente que está buscando una ambulancia (kyuukyuusha, 救急車) y no informar de un incendio (kaji, 火事).

Las ambulancias allí son gratuitas, pero tendrás que estar preparado en cuanto a lo que dirás cuando te atiendan con respecto a los puntos de referencia que te rodean y lo que ha pasado exactamente.

Por ello, el cuerpo de bomberos de Tokio ha llegado a publicar una guía en línea que describe todo lo que podría necesitar decir durante tales emergencias.

¿Dónde se pueden encontrar hospitales ingleses en Japón?

Si no habla ni entiende japonés, preste especial atención a esta parte de la guía sobre lo que debe saber antes de visitar a un médico en Japón como turista.

Si vives en una ciudad relativamente grande como Osaka o Tokio, encontrar un médico que pueda comunicarse en inglés no debería ser un problema. Estos médicos suelen publicar también un sitio web en inglés. 

Pero por experiencia y por todas las historias que he escuchado, a menudo he llegado a un dilema preocupante. Los médicos que hablan inglés no siempre son buenos médicos. Así que, si tienes algo como un resfriado común que te molesta, no dudes en ir a uno de ellos.

Pero si se trata de algo serio que requiere conocimientos especializados, yo recomendaría acudir a un especialista en la materia (a menudo sólo puede hablar en japonés).

No obstante, hay una comunidad de expatriados en Japón que tiene una lista recomendada y aprobada de organizaciones sanitarias de habla inglesa que pueden ayudar en momentos de necesidad médica.

Hospitales:

El seguro puede ser un problema cuando se es de fuera del país. No hay muchos hospitales que acepten seguros médicos internacionales. Pero hay uno de ellos Hospital Internacional Luke'sque no sólo acepta seguros médicos internacionales, sino que también cuenta con varios médicos de habla inglesa expertos en diversas disciplinas.

Información general:

Si busca información sobre qué hacer y dónde hacerlo, busque un especialista para su condición particular, Información sobre la sanidad en Japón puede ayudarle en este sentido. Además de todo eso, también le ayudan a concertar citas, a encontrar el médico adecuado para usted y le dan recomendaciones de lugares donde puede recibir tratamiento en inglés. 

Atención primaria: 

El Dr. Joe Kurosu es el médico de atención primaria Shimokitazawa es la recomendación más común que he escuchado unánimemente de la comunidad de expatriados. Es bilingüe y tiene un reputado título de medicina de Stanford. Si tienes problemas de salud mientras estás en Japón, te recomendaría pasar por aquí primero y luego obtener una recomendación para extranjeros del Dr. Kurosu.

Pruebas de infecciones de transmisión sexual:

Como esto no lo cubre el seguro médico, ni local ni internacional, las pruebas de ETS e ITS pueden ser bastante caras. No necesitas un gasto adicional mientras viajas.

Puede dirigirse al Centro de Salud Pública de la ciudad de Shinjuku para una revisión gratuita los jueves. Asegúrese de averiguar qué jueves, porque sólo se hace dos veces al mes. Además, el centro es multilingüe. Las pruebas se hacen en inglés, portugués, español y tailandés.

Visitar a un médico en Japón como turista: Preguntas frecuentes

¿Puede un turista ir al médico en Japón?

Sí, los turistas pueden ir al médico en Japón. En general, el sistema sanitario japonés es muy bueno y los turistas pueden utilizarlo.

Si necesita ver a un médico en Japón, puede acudir a una clínica o a un hospital. Las clínicas suelen ser más pequeñas y menos caras que los hospitales, pero puede que no tengan el mismo nivel de especialización. Los hospitales son más grandes y caros, pero tienen una gama más amplia de servicios y especialistas.

Para ver a un médico en Japón, tendrá que llevar su pasaporte y su tarjeta del seguro médico (si la tiene). Si no tiene seguro médico, deberá hacerse cargo del coste total de su tratamiento médico.

Una vez en la consulta del médico, deberá rellenar un formulario de historial médico. A continuación, el médico le preguntará por sus síntomas y le realizará una exploración. Si es necesario, el médico puede solicitar pruebas o prescribir medicación.

El coste de una consulta médica en Japón varía en función del tipo de médico que le atienda, del tratamiento que reciba y de si tiene o no seguro médico. En general, puede esperar pagar entre 5.000 y 10.000 yenes por una consulta en una clínica, y entre 10.000 y 15.000 yenes en un hospital.

Si no habla japonés, puede pedir a su hotel o guía turístico que le recomiende un médico que hable inglés. También puedes buscar médicos que hablen inglés en internet.

¿Se puede ir al hospital en Japón sin seguro?

Sí, puede ir al hospital en Japón sin seguro. Sin embargo, tendrás que asumir el coste total del tratamiento, que puede ser muy caro.

El coste de una visita hospitalaria en Japón sin seguro puede oscilar entre 20.000 y 50.000 yenes. Esto es sólo por la consulta. Cualquier prueba o procedimiento, o medicación que reciba, tendrá un coste adicional.

Si eres turista y necesitas ir al hospital en Japón sin seguro, es posible que tu compañía de seguros de viaje te reembolse los gastos médicos. 

No obstante, deberá consultar con su compañía de seguros si cubre los gastos médicos en Japón y cuál es su política de reembolso.

Reflexiones finales

Recuerda que estás en un lugar desconocido para ti. Es normal que tengas preguntas y, de hecho, es mejor que las hagas en la medida en que las tengas en mente para despejar cualquier incomodidad que puedas tener, mental y/o física.

Es cierto que no es habitual que alguien en Japón cuestione la recomendación y el diagnóstico del médico, pero si tienes dudas, acude a una segunda opinión y sopesa todas las opciones que tienes.

Al fin y al cabo, es mejor expresar sus preocupaciones que enfrentarse a los problemas físicamente mientras se hace un agujero en el bolsillo.

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Escrito por Ava Sato

Hola, soy la autora principal de Japan Truly. Me encanta todo lo relacionado con Japón y me encanta probar productos japoneses, ya sea para el cuidado de la piel, el maquillaje o los gadgets. Aquí encontrarás reseñas de algunos de los productos japoneses más vendidos (probados).

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