探访 Green Lawson:在日本未来派便利店体验阿凡达服务

绿色劳森

在东京丰岛区的中心地带,有一家对传统便利店进行创新改造的便利店,它就是具有环保意识的绿色劳森(Green Lawson)。 

与传统的同类产品不同,Green Lawson 的突出特点是坚定不移地致力于环境的可持续发展,并以创新的方式开展业务。

在这家独特的企业中,人们不会看到典型的常温或冷藏便当展示;相反,该场所选择专门储存冷冻便当。 

我发现,这些餐点都是在内部厨房点餐后加热的,目的是大大减少食物浪费。

  从日本购物  

店里的便当移动点餐系统只需三个步骤,非常简单,令人耳目一新:

  1. 扫描指定的 QR 码
  2. 无现金支付
  3. 从服务台领取订单

Green Lawson 秉承环保理念,不分发任何塑料袋或餐具。取而代之的是用回收材料制作的购物篮。 

此外,餐厅还通过 "食品捐赠 "栏目鼓励顾客承担社会责任,顾客可以捐赠多余的食品,而 "重复使用收集箱 "则提示顾客回收运送购物的纸袋。

然而,Green Lawson 最吸引人的地方可能是雇用虚拟人来取代传统的店内员工。大约有 30 个人在家中远程操控这些虚拟助理,负责不同的班次。 

该系统不仅能解决劳动力短缺问题,还能为残疾人、老年人和偏远地区居民创造就业机会。

这家商店将技术创新与温情和人情味融为一体。 

例如,在购买香烟或酒类等有年龄限制的商品时,顾客可以挑选自己喜欢的商品,拿到自助收银台,然后用驾照或 "我的号码卡 "验证自己的年龄。

阅读  6个东京的温泉,让你放松身心!

我在使用自助结账机购买香烟时遇到了一个小插曲。尽管机器提示 "请重新插入卡片",但我还是耐心地尝试了几次都没有成功。 

最后,一个化身开始行动,引导我找到收银机屏幕上一个我最初忽略的橙色触摸按钮。

虽然我与化身的互动始于困惑和一丝自责,但它最终还是提供了我所需要的帮助。然而,这个小插曲说明了更顺畅交流的潜力,并突出了化身-客户界面的改进空间。

在对绿色劳森的探索中,我发现了一个令人钦佩的未来蓝图--一个将技术进步、环保意识和包容性就业和谐地融为一体的蓝图。 

随着时间的推移,流程越来越简化,我预见这种模式会越来越受欢迎,并有可能彻底改变我们对便利店的看法。 

这一创举超越了单纯的全息图收银机和机器人存货创新,使日本便利店的前景一片光明。

了解格林劳森的 "阿凡达 "操作服务

格林劳森的创新技术允许员工远程管理店内的化身形象。这些化身出现在屏幕上,由可能在其他地方的员工实时操作。 

他们通过双向摄像头与客户互动,在保持人情味的同时提供新的便利。

由 Avatars 管理的格林劳森提供的服务

格林-劳森 除了提供便利店常见的各种产品外,还提供一些环保产品。 

阅读  Chikan 在日本常见吗?

该店以注重减少对环境的影响而闻名,提供的精选商品倡导可持续的生活方式。

格林劳森独特的购物互动

在 Green Lawson 购物不同于传统商店,这主要是因为店员会化身为顾客,引导顾客完成购物体验。

其独特之处在于数字化的人际互动,为普通的便利店消费增添了未来感。

格林劳森商店营业时间

我负责全天候运营管理--Green Lawson 全天候开放,确保客户在一天中的任何时间都能享受化身技术带来的便利。

如何在格林劳森与阿凡达互动

顾客可以与化身互动,就像与人类员工互动一样:与化身对话并对他们的提示做出回应。虚拟化身的设计旨在实现简单直观的互动,帮助顾客购物和进行商店咨询。

阿凡达对日本零售业就业的影响

像 Green Lawson 这样的 "阿凡达 "员工商店对零售业有重大影响,特别是在如何安置就业方面。 

这些商店有助于为那些在传统商店环境中工作有困难的人创造机会,比如那些行动不便的人,从而扩大劳动力队伍,促进包容性。

你怎么看?

汉堡王抹茶派

汉堡王日本京都抹茶派评测:独特的风味融合

卡迪斯日本甜瓜黄油

卡尔迪日本甜瓜黄油口味测试评论:席卷美食厨房的烹饪潮流